极目新闻记者 丁鹏
近日,广西柳州有多名市民发视频称,燃气表换新后昭彰比老表跑得快,用度昭彰加多。1月3日上昼,当地别称住户告诉极目新闻记者,换表半个月的用度相配于之前2个月的用度。记者从柳州市住建局燃气科了解到,针对住户投诉,相干部门将作念好上门搜检和燃气表抽检等责任。
3日上昼,柳州市民王女士告诉极目新闻记者,2024年12月22日,柳州中燃公司的责任主说念主员上门给她家更换了智能燃气表,但新表用了八九天后,燃气费就被扣了30多元,而她这段时代只在家煮晚餐和耽溺时使用燃气,为此她去燃气公司交易厅反应情况,效果那儿挤满了反应相似问题的住户,环球皆以为,新的智能燃气表比老表跑得快。
住户闻女士暗示,她了解到现场反应情况的住户有来自静兰路汇东智郡小区、汇东一品小区的,有柳石路增鑫二区的,还有来自水南路柳冶生计区的,环球的诉求很简便,等于换回老的机械表,但柳州中燃交易厅刻下回答住户是莫得换回旧表的业务。
伸开剩余57%一住户相接3年同时每2个月的用气量(受访者供图)
柳州住户覃先生提供给极目新闻记者他家2024年11月的燃气缴费清单败露,用气时段为2024年9月15日至11月15日,2个月的用气量为11立方米。他提供给记者2022年11月和2023年11月的缴费清单败露,2个月的用气量分散为13立方米和15立方米。“2024年12月17日换新智能表后至2025年1月2日17天的用气量,亦然11立方米,相配于前2个月的用气量。”覃先生说。
极目新闻记者致电柳州中燃公司客服电话,败露客服奋勉,无东说念主接听。记者致电柳州中燃公司多个公开电话,均无东说念主接听。
住户提供的换新表后17天的用气量(受访者供图)
柳州市住建局燃气科责任主说念主员向极目新闻记者先容,燃气表更换是自发的,要是老表莫得脱落使用年限,住户不错络续使用。更换的新表阛阓监管部门也会进行抽检,刻下没听到反馈表有问题。但近期他们确乎收到了住户的很多投诉,市相易也止境疼爱住户的诉求,条款中燃公司要开拓挑升的机构处理住户的投诉,市民建议的上门搜检,中燃公司也要作念好,阛阓监管局也要作念好燃气表的抽检,住建部门要流通好住户投诉的渠说念等。但每一户的情况是不一样的,后续还要字据上门搜检的效果来判定。
柳州市阛阓监督责罚局暗示,相干业务科室仍是介入处理此事。
(起原:极目新闻)万博manbext网页版登录app娱乐
发布于:湖北省